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きものやまとの評判・口コミの真実徹底調査!ネット上のウワサは本当?

きものやまとは、きもの文化ならではの伝統や技術を受け継ぎ、時代のニーズに合わせた新しい楽しみ方を提供しています。
長い歴史を持っている専門店だからこその知識や経験から、専門的な知識を持つスタッフも輩出可能な仕組みが構築されているという強みもあります。

今回は、そんなきものやまとがどのような会社なのか、商品や接客に関する口コミにはどのようなものが寄せられているのかといった点についてご紹介しましょう。
きものに興味を持っていて、きものやまとについてもっと知りたいと思っている人は、ぜひ目を通してみてください。

きものやまとはどんな会社?

まずは、きものやまとがどのような会社なのか簡単に説明していきます。

■会社概要

会社名…株式会社やまと
創業…1917年(大正6年)
設立…1947年(昭和22年)
資本金…1億円
自己資本…335億円(2020年3月期)
代表者…代表取締役社長 矢嶋 孝行氏
店舗数…103店(37都道府県)

■企業理念

「共創」-お客様、さんち、社会と共に-

■会社名に込められた想い

第二次世界大戦が終わって間もない頃に、二代目の社長である矢嶋 榮二が店にいた時、1人の女性が訪ねてきました。
その女性はとても上品なきものを取り出し、「引き取ってもらいたい」と伝えてきたのです。
それだけではなく、「とても大切にしていたきものだから、呉服屋さん以外には持っていきたくなかった」と悲しげな表情で話したと言います。
その様子を見て、「やまと」という会社名が思い浮かびました。
日本にもう2度と戦火が訪れないこと、全ての人が幸せな美しい国であり続けることという願いを込め、「日本よ、永遠に。」という想いを社名に託したのです。

■きものやまとのビジョン

「きもの」でエキサイティングな世の中をつくる歴史に裏打ちされた信頼感に加え、チャレンジ精神を大切に、生活者やさんちと共に革新を続ける、日本でいちばん「おもしろい」会社に。

きものやまとについてさらに詳しくご紹介!

きものやまとの会社概要だけではなく、詳しい事業内容などについて知りたいと思っている人もいるでしょう。
そこで続いては、株式会社やまとやきものやまとの魅力についてさらに深堀しながらご紹介します。

■充実した通販サイト

株式会社やまとは、通販サイトが非常に充実しています。
オンラインストアでは、株式会社やまとが展開している全てのブランドを取り扱っています。
取り扱っているブランドは、きものやまと、KIMONO by NADESHIKO、DOUBLE MAISON、Y.&SONS、THE YARD、YAMATO Tsunagari Projectとなっています。

通販サイトで購入できるきものには、洗えるきものや木綿のきもの、紬など幅広い種類が取り揃えられているため、それぞれのニーズに応じて選びやすいというメリットもあります。
カジュアル着物や訪問着、付下げ、振袖、フォーマル着物、羽織、コート、長襦袢、男性用の着物、男性用の浴衣、新作の浴衣、夏着物、ユニバーサルデザインのゆかたゼロなど幅広いラインナップを取り揃えているという点も魅力的なポイントの1つだと言えるでしょう。

また帯や小物のラインナップも充実しています。
帯は、名古屋帯や半幅帯、袋帯などを取り扱っています。
その他の小物では、草履や半衿、帯留、帯締め、帯揚げ、着物インナー、足袋、夏の帯、雑貨なども取り扱っていることから、トータルコーディネートを実現できるオンラインストアとなっていることが分かるでしょう。

■きもののケアにも力を入れている

きものやまとでは、きもののケアにも力を入れています。
実際にどのようなケアを行っているのか、手入れの種類についてみていきましょう。

・京洗い
京洗いは、全体的な汚れを落とし、きものを長持ちさせるためのケアです。
一級技能士が生地の特徴を見極め、一番適した加工方法を提供してくれます。

・シミ抜き
シミ抜きは、シミの種類に合わせて専門スタッフが溶剤や薬品を選択し、部分的な汚れを落としていきます。
古いシミや黄色く変色している部分は完璧に落ちないこともありますが、汚れがついて1ヶ月くらいの汚れであればお得に利用できるワンポイントシミ抜きで対応できるケースもあります。

・汗取り
汗取りは、きものに黄変ジミができないようにするためのケアです。
汗は時間の経過とともに成分が変化し、黄色くなってしまうため早い段階でのケアが必要になります。

この他にも、プレス仕上げや脱臭加工、虫干し、カビ取り洗い、新はじく加工、安心パックといったケアをきものやまとでは提供しています。

きものやまとは足を運びやすいって本当?口コミや評判を調べてみた!

きものやまとできものを購入しようと考えている人の中には、口コミや評判が気になるという人もいるでしょう。
しかし、着物専門店と聞くとお店に入りにくいと感じ、行くのを躊躇してしまう人もなかにはいるはずです。
そこで、本当に足を運びやすいお店なのか、口コミから探っていきたいと思います。

“女性物が多いですが、男性物もちらほらあります。販売意欲の高いお店かなと思います。デートなどで行きやすい立地と、オープンな店構えが良いお店です。”
引用元:https://goo.gl/maps/e1AjfQ81nSRiyi449

きものやまとの店舗では、女性物のきものをメインに取り扱っていますが、男性物も取り扱っています。
そのため、男女問わずきもの選びを楽しめる店だと言えるでしょう。
立地条件が良い店舗が多いのも株式会社やまと系列の店舗ならではのメリットとなっています。

“ランチ後に妹とドゥーブルメゾンへ伺いました。 妹と開店時から何度か訪れている着物とお洋服を扱うお店です。 お店は小振りでシンプルな感じですが、気品があり、お品にもシンプルながら気品さがあるので小物なども含めて中々他に無いものが揃います。 一点一点丁寧な仕事がなされたお品が並び、其れ等がとても美しいです。 イベントでアンティーク小物なども扱うなどもあります。”
引用元:https://goo.gl/maps/5fV6TbXzCmAkt84m9

きものやまとの店舗には、様々なテイストの店があります。
中には、カジュアル着物などを取り扱っている店や洋服を扱っている店もあるのです。
洋服であっても気品があり、他の店では買えないようなものが多数揃っています。
おしゃれで大人っぽいアイテムが欲しい人にもおすすめです。

“着物や浴衣、小物の種類が沢山ある。店員さんの対応とても良かった。”
引用元: https://goo.gl/maps/KVT5hoPQno4VKJdu6

きものやまとを含む店舗では、豊富なアイテムを取り揃えています。
小物の種類も非常に豊富なので、それぞれが自分らしいコーディネートを作れるようなサポートを実現できていると言えるでしょう。
そのため、きもの好きな人からの口コミや評判は比較的良いものが多くなっています。
それだけ満足度が高い商品を取りそろえている証拠でもあります。

“品揃えがとても豊富です!!アイドルさん以外にもう一店舗行かせていただいたのですが、アイドルさんの方が2倍以上の選択肢があったと思います。 着物の柄もとても可愛く、かつ上品です。現代的な柄も豊富なので他の人と被らないものが選べると思います! 対応も丁寧でスピーディーでサクサク決められました。ありがとうございました!”
引用元:https://goo.gl/maps/pg76CNKov7fybmSC9

きものやまとの店舗の中には、振袖を専門的に取り扱っているところもあります。
成人式で身に付ける振袖は、せっかくなら気に入ったものを選びたいと思うものです。
そのため、品揃えが豊富だという点は顧客にとって大きなメリットだと言えるでしょう。他の人と被りにくい柄も取り揃えていることから、個性派な女子でも満足度が高い振袖を選べるはずです。

“品揃えが良くて、可愛い袴がたくさんありました!!店員さんも親切でとてもよかったです!
引用元:https://goo.gl/maps/t47cgXQP2L8nhp8Z9

きもとやまとでは、着物や浴衣だけではなく、卒業式で身に付けることが多い袴も取り扱っています。
そのため、卒業式の前にきものやまとの店舗へ足を運ぶ人も少なくありません。

“この度は娘の成人式でお世話になりました ママ振袖プランでしたが振袖以外の帯や小物で古さを感じない仕上がりでした 着付けもお写真もとても素敵にしていただきありがとうございました”
引用元:https://goo.gl/maps/fSCiNK5px4QadbYq7

成人式できものやまとの店舗を利用する人も多く見られます。
帯や小物などをコーディネートしてもらうことで、ママ振袖もおしゃれに着こなせるようになるのです。

オープンな店構え、そして立地条件が良いことから、ショッピングのついでやランチに行ったついでに足を運ぶ人も多いようです。
品数も豊富で、数あるなかから自分に合う商品を見つけられることも魅力のひとつといえるでしょう。

きものやまとの接客に関する口コミ・評判についても調べてみた!

きものやまとの接客について気になるという人もいるのではないでしょうか?
そこで続いては、きものやまとの接客に関する口コミや評判についてみていくことにしましょう。

 

“10数年前にこちらで振袖を購入。子供にこの振袖を残したいと思って手入れのために来店したらその時に対応してくださったスタッフさんがまだいらっしゃって感動。 着物のほつれや色落ちなど気づかなかったところまで丁寧に状態を見ていただき、必要な手入れや長期保存に必要な処理など提案して貰えました。 また時期が来ましたら伺いたいと思います。 ありがとうございました。”
引用元:https://goo.gl/maps/N5hVqEi9ftymnrtk8

きものに関する様々な悩みに対して、専門的な知識を持つスタッフが親身に対応してくれます。そのため、きものに関する知識がそこまでないという人でも安心して任せられる店だと言えるでしょう。

一緒に値段や似合うかどうかについて沢山話してくれた。とても良い接客を受けることが出来て楽しかった。また行きたい”
引用元:https://goo.gl/maps/5RHuo4VX2d33gpNE6

きもの選びで悩んでしまう人も多いですが、きものやまとでは親身に相談に乗ってもらえたといった内容の口コミや評判が多くなっています。
接客が丁寧だと、また足を運びたいとも思うため、リピーターも獲得できているのだと考えられます。

“呉服店 やまと は大正6年創業です。 先日着た着物のお手入れを頼みに行きましたが、親切な対応でした。
引用元:https://goo.gl/maps/BuWpApdkfGwGKuro7

きもののケアもきものやまとでは行っています。
ケアだけでも気軽に依頼でき、親切に対応してもらえるのはきもの愛好家にとって嬉しいポイントだと言えるでしょう。

“明るくて品揃えもよく接客も素晴らしい和服のお店。和服素人でも比較的入りやすいと思いますし、家庭の洗濯機で洗える素材の着物も扱っていて、着付けも教えてくれます。店員さんも基本女性も男性も和服で気軽に相談に乗ってくれる大好きなお店です”
引用元:https://goo.gl/maps/z1zbdM7urg2pBnVk7

接客の素晴らしさを評価する口コミは比較的多く見られます。
接客が丁寧だと足を運んで良かったと思えるものなので、とても大切なポイントです。
和服に関する知識が少ない人でも安心してお任せできます。

1対1で丁寧に教えてくださり、一緒に組み合わせを考えて頂けたので、落ち着いて決めることが出来ました! 当日がより楽しみになりました! 本当にありがとうございました^_^”
引用元:https://goo.gl/maps/qdAnucY1DaqYYFwbA

1対1の接客は、より丁寧に説明してもらえるといったメリットがあります。
気に入った組み合わせを見つけられる可能性が高まるため、丁寧に接客してもらえるのは嬉しいと感じる人が多いはずです。
一緒に考えて納得できたきものは、着用する日もより楽しみになることでしょう。

“突然の来店にもかかわらず、とても親切にご対応いただき、ありがとうございました。約2ヶ月前ということでとても不安でしたが、無事決めることができ安心しています。振袖について何も知りませんでしたが、一から丁寧に案内をしていただき、自分のお気に入りのものを選ぶことができました!! お店の雰囲気も温くてお店の方も優しい方で、安心して選べました。ありがとうございました”
引用元:https://goo.gl/maps/pXWg8ye8Wq67oe21A

振袖やきものに関する知識がないときもの店へ足を運びにくいと感じる人は少なくありません。
確かにハードルが高いと思ってしまうものですが、きものやまとであればどのよう人に対しても丁寧な接客を心掛けているため、安心してきもの選びができます。

きものやまとの概要や口コミ・評判まとめ

きものやまとでは、『「共創」-お客様、さんち、社会と共に-』という企業理念、『「きもの」でエキサイティングな世の中をつくる歴史に裏打ちされた信頼感に加え、チャレンジ精神を大切に、生活者やさんちと 共に革新を続ける、日本でいちばん「おもしろい」会社に。』というビジョンを大切にしながら事業を行っています。
顧客のことを考えながら、時代のニーズに合わせたサービスを提供しているのです。

実店舗だけではなく、オンラインストアもあるため、ネットショッピングも可能となっています。
このことから、幅広いニーズに応えられるようなサービスを展開しているきもの店であることが分かるでしょう。
商品のラインナップが充実していることはもちろんですが、きもののケアにも非常に力を入れています。
状況に応じて適切なケアを提供できるため、きものの幅広い悩みに応えられるという強みも持ちあわせているのです。

このことからも、きものを愛し、多くの人にその魅力を知ってもらいたいという思いを全スタッフが持っているとも考えられるでしょう。
口コミや評判を見てみても、それが顧客に伝わっていることが分かります。

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